Zusätzlicher rechtlicher Hinweis
Willkommen im Online-Shop welnaro (nachfolgend „wir“ genannt). Zur weiteren Klarstellung der Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und der angebotenen Dienstleistungen wurden die folgenden zusätzlichen rechtlichen Hinweise erstellt. Diese Erklärung ergänzt die bestehenden Richtlinien der Website und gilt für alle Nutzer, die auf die Website zugreifen, sie nutzen oder über sie Bestellungen tätigen. Sämtliche Produkte werden ausschließlich online präsentiert und verkauft; ein stationärer Vertrieb ist nicht vorgesehen.
1. Allgemeiner Haftungsausschluss
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen, einschließlich Produktbeschreibungen, Bilder, Spezifikationen und sonstiger Inhalte, dienen als Orientierung. Aufgrund von Unterschieden bei Aufnahmebedingungen, Anzeigegeräten oder zeitlichen Aktualisierungen können geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Eigenschaften auftreten. Nutzer sollten die Informationen unter Berücksichtigung ihrer individuellen Anforderungen bewerten.
2. Haftungsausschluss zu Produkten und Dienstleistungen
Es wird angestrebt, Produktinformationen möglichst klar und zutreffend darzustellen. In einzelnen Fällen können jedoch geringfügige Abweichungen bei Aussehen, Farbe oder Größe auftreten, etwa aufgrund unterschiedlicher Produktionschargen oder Darstellungsbedingungen. Verfügbarkeiten und Serviceleistungen können sich entsprechend der betrieblichen Situation ändern. Maßgeblich ist die durch das System bestätigte Bestellung.
3. Zoll- und Steuerhinweise (MwSt. + DDP)
Die auf der Website angegebenen Preise beinhalten die für den Verkauf relevanten Kosten, einschließlich der deutschen Mehrwertsteuer (VAT, 19 %) sowie der Kosten im Rahmen der Lieferung gemäß DDP (Delivered Duty Paid). In der Regel fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Gebühren im Zusammenhang mit Zollabfertigung oder Steuern an. Die genaue Kostenübersicht wird im Bestellprozess transparent dargestellt.
4. Widerruf und Rückerstattung (30 Tage Rückgabe/Umtausch)
Ab dem Zeitpunkt der Zustellung kann innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden, auch ohne Angabe von Gründen. Die Antragstellung erfolgt gemäß den auf der Website beschriebenen Abläufen und wird nach Prüfung bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Weitere Details sind in den entsprechenden Richtlinien zu Rückgabe und Rückerstattung beschrieben.
5. Zahlung und Datensicherheit
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung und Datenverarbeitung werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um Risiken bei der Übertragung und Speicherung von Daten zu reduzieren. Zahlungen erfolgen in einer verschlüsselten Umgebung. Es werden keine sensiblen Zahlungsdaten wie Kartennummern oder Sicherheitscodes gespeichert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzgrundsätze, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
6. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, wird keine Haftung für Verzögerungen oder Unterbrechungen der Dienstleistungen übernommen, die durch unvorhersehbare oder nicht beeinflussbare Umstände entstehen, wie etwa Netzwerkstörungen, Wartungsarbeiten oder andere externe Faktoren. Nutzer sollten diese möglichen Einflüsse bei der Nutzung der Website berücksichtigen.
7. Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen. Für eine effizientere Bearbeitung wird empfohlen, relevante Bestellinformationen bereitzuhalten:
Adresse: 4 INMAN AVE, KENTFIELD, CA, USA
Telefon: +1 (209) 134-9806
E-Mail: LightLiving@welnaro.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00–12:00 und 14:00–18:00 Uhr (CET)
8. Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Sollte keine Einigung erzielt werden, erfolgt die Klärung gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Es gilt deutsches Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Änderungen dieser Hinweise bleiben vorbehalten und werden entsprechend bekannt gegeben.
9. Höhere Gewalt
In bestimmten Ausnahmefällen kann die Erbringung von Dienstleistungen durch Ereignisse höherer Gewalt beeinträchtigt werden, wie beispielsweise Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, gesundheitliche Krisen, Verkehrsbeschränkungen, Kommunikationsausfälle oder andere unvorhersehbare und nicht kontrollierbare Umstände. In solchen Fällen kann es zu Verzögerungen oder Anpassungen der Abläufe kommen. Dies ist bei der Nutzung der Website zu berücksichtigen.