Zahlungsmethoden

Willkommen im Online-Shop welnaro (nachfolgend „wir“ genannt). Diese Seite zu den Zahlungsmethoden soll Ihnen einen klaren Überblick über den Zahlungsablauf, die akzeptierten Zahlungsarten sowie die Zusammensetzung der Kosten geben. Zudem werden Aspekte der Zahlungssicherheit und mögliche Abweichungen erläutert. Sämtliche Produkte werden ausschließlich online verkauft; ein stationärer Vertrieb ist nicht vorgesehen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung stehen derzeit folgende Karten zur Verfügung:

• Visa
• MasterCard

Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgerechnet. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird im Bestellprozess transparent angezeigt und kann entsprechend den Anweisungen im System beglichen werden.

2. Sicherheit der Zahlung

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten wird berücksichtigt. Für den Zahlungsprozess werden verschlüsselte Technologien eingesetzt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der übermittelten Daten zu gewährleisten.

Es erfolgt keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten, wie Kartennummer, Gültigkeitsdatum oder Sicherheitscode. Die Verarbeitung dieser Informationen erfolgt ausschließlich im Rahmen der Zahlungsabwicklung durch die entsprechenden Zahlungsdienstleister.

3. Zusammensetzung der Kosten

Der Gesamtbetrag einer Bestellung setzt sich aus dem Produktpreis und den Versandkosten zusammen:

• Produktpreis: Die auf der Website angegebenen Preise enthalten bereits relevante Abgaben, einschließlich Zölle und der deutschen Mehrwertsteuer (VAT, 19 %). In der Regel entstehen daher bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten.
• Versandkosten: Diese werden abhängig vom Bestellwert und den geltenden Versandbedingungen berechnet und im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Maßgeblich sind die Angaben in der Bestellübersicht.

4. Hinweise bei Zahlungsproblemen

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann dies verschiedene Ursachen haben, beispielsweise:

• Unvollständige oder fehlerhafte Eingabe der Kartendaten
• Nicht bestandene Sicherheitsprüfung durch das Kreditinstitut
• Unterbrechungen der Internetverbindung oder technische Störungen
• Einschränkungen oder Limits seitens des Kartenanbieters

Es wird empfohlen, die eingegebenen Daten zu überprüfen und den Vorgang erneut zu versuchen. Besteht das Problem weiterhin, kann eine Kontaktaufnahme sinnvoll sein, um den Status der Bestellung zu klären.

5. Hinweise zur Verantwortung

Bei der Zahlung ist darauf zu achten, dass die angegebenen Daten korrekt und gültig sind. Verzögerungen oder fehlgeschlagene Transaktionen können durch unterschiedliche Faktoren entstehen, etwa durch Prüfprozesse des Zahlungsanbieters oder externe Einflüsse. Diese Zahlungsmethoden dienen als Orientierung für alle über diese Website abgewickelten Transaktionen.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder wenn Unterstützung benötigt wird, können Sie uns über die folgenden Wege erreichen. Für eine schnellere Bearbeitung empfiehlt es sich, die Bestellnummer bereitzuhalten:

Adresse: 4 INMAN AVE, KENTFIELD, CA, USA
Telefon: +1 (209) 134-9806
E-Mail: LightLiving@welnaro.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:00–12:00 und 14:00–18:00 Uhr (CET)